Người biết lắng nghe là người không chỉ nghe mà còn viết nhìn vào mắt người nói chuyện một cách chân thành. Người nói sẽ thấy ý kiến của họ thật quan trọng và cảm thấy mình được tôn trọng khi bạn lắng nghe họ chăm chú.
Làm thế nào để chúng ta trở thành người biết lắng nghe?
Chúng ta hãy lắng nghe một cách chăm chú.