Sau cuộc họp, Chu Nghiễn vào bếp hâm hai lát bánh mì. Tôi ngồi bên bàn đảo, tiếp tục sắp xếp dòng thời gian.
Anh đặt đĩa bên tay tôi: “Ăn chút đi.”
“Sếp Chu, bây giờ anh còn khá có tâm trạng nhỉ.”
“Em xử lý việc lúc bụng đói sẽ đau dạ dày.”
Tôi cầm bánh mì cắn một miếng. Điện thoại lại rung, Hứa Ninh gửi tin nhắn cho tôi. [Sếp Khương, bài viết trên mạng kia tôi thấy rồi, không phải tôi đăng. Nhưng có vài chuyện bên trong đúng là rất giống tôi, tôi không biết là ai thay tôi bất bình. Chị đừng hiểu lầm.]
Tôi nhìn chằm chằm câu đó mấy giây. Cô ta đúng là dám gửi. Tôi đẩy điện thoại cho Chu Nghiễn.
Chu Nghiễn xem xong, trực tiếp chụp màn hình chuyển cho Đường Thư. [Bổ sung chứng cứ.]
Tôi nhìn bánh mì cười một tiếng. “Cô ta nói bài viết không phải cô ta đăng.”
Chu Nghiễn đặt sữa nóng bên cạnh tôi: “Vậy cô ta khá bất hạnh, đến dấu câu cũng bị người ta bắt chước.”
***
Mười giờ sáng, mạng nội bộ công ty phát nhắc nhở.
Không nhắc đến Hứa Ninh, cũng không nhắc đến diễn đàn, chỉ nhấn mạnh nhân viên nên phản hồi vấn đề công sở theo quy trình, không được phát tán thông tin chưa xác minh trên nền tảng bên ngoài, không được tiết lộ dữ liệu nội bộ và tình hình dự án của công ty.
Nhắc nhở vừa phát, diễn đàn trái lại càng náo nhiệt. Có người chụp màn hình chuyển đi, nói công ty bắt đầu bịt miệng. “Tài khoản Tiểu N” kia không đăng bài nữa, nhưng mấy tài khoản trong khu bình luận vẫn tiếp tục kích động.
Đến chiều, chủ đề bắt đầu tràn từ diễn đàn ra nền tảng video ngắn. Có người làm bài viết thành video ảnh chữ, kèm tiêu đề “Bạn gái tổng tài bá đạo ép trợ lý trong sáng rời đi”. Trong video còn dùng ảnh chụp xa tòa nhà công ty.
Pháp vụ lập tức gửi công văn yêu cầu gỡ bỏ. Đối phương gỡ rất nhanh, rồi đổi tài khoản đăng lại. Kiểu thao tác này nhìn là biết có người đang đẩy.
Chạng vạng, tôi ngồi trong phòng họp bộ phận tuân thủ, làm dòng thời gian đến bản thứ bảy. Trên màn hình liệt kê theo thời gian từng lần “cầu cứu” của Hứa Ninh, từng lần công ty phản hồi theo quy trình, kết quả tổng kết và điều chỉnh quyền hạn.
La Nam ngồi bên cạnh, càng xem càng im lặng.
“Bài viết này của cô ấy xóa đi quá nhiều thứ.” Cô ấy nói. “Chỉ xem những gì cô ấy viết, thật sự giống như cả công ty chúng ta bắt nạt cô ấy.”
Tôi kéo hồ sơ tiếp đãi khách hàng vào dòng thời gian: “Vậy nên đừng so với cô ta xem ai ấm ức hơn. So sự thật.”
Đến tám giờ tối Chu Nghiễn mới từ bên khách hàng quay về. Khi anh vào phòng họp, trong tay mang theo mấy phần tài liệu giấy. “Bên khách hàng có người nhận được link bài viết rồi.”
Tôi ngẩng đầu: “Ai gửi?”
“Tạm thời chưa rõ. Đối phương không trực tiếp chất vấn, nhưng hỏi về tính ổn định của đội ngũ chúng ta.”
Vậy là chạm đến nghiệp vụ rồi. Bài văn nhỏ của Hứa Ninh đã vượt qua ranh giới cá nhân, bắt đầu ảnh hưởng dự án.
Tần Việt tại chỗ đập bàn: “Cô ta điên rồi à? Thời điểm này làm chuyện như vậy, khách hàng nghĩ quản lý nội bộ của chúng ta hỗn loạn, còn đấu thầu nữa không?”
Chu Nghiễn đặt tài liệu lên bàn: “Vậy sáng mai ra thông cáo chính thức.”
Người phụ trách pháp vụ nhìn tôi: “Nội dung thông cáo đưa thế nào?”
Tôi chiếu bản cuối cùng của dòng thời gian lên màn hình. “Chỉ đưa năm loại tài liệu. Ảnh chụp quy trình công ty, phản hồi công khai trong nhóm, hồ sơ đặt phòng họp, kết quả xử lý tổng kết, thông báo tạm dừng quyền hạn. Tất cả tin nhắn riêng tạm thời chưa đưa.”
La Nam hỏi: “Vậy những lần liên hệ riêng lúc nửa đêm thì sao?”
“Giữ lại.” Tôi nói. “Bây giờ cô ta bán thiết lập nạn nhân công sở, trước tiên chúng ta nói rõ phần công sở. Phần riêng tư nếu đưa sớm, cô ta sẽ khóc mình cô đơn bất lực.”
Chu Nghiễn nhìn màn hình, gật đầu. “Làm theo hướng này.”
Khi tan họp đã gần mười giờ. Tôi thu dọn máy tính, Chu Nghiễn đứng ở cửa đợi tôi. Ánh đèn rơi trên vai anh, cổ tay áo sơ mi xắn lên, cạnh xương cổ tay có một vết đỏ nhạt, là bị quẹt vào lúc chiều khi chuyển tài liệu.
Tôi đi qua, kéo tay anh lên xem một cái. “Sao lại bị thế này?”
“Thùng tài liệu.”
Tôi tìm băng cá nhân trong túi, dán cho anh.
Anh cúi đầu nhìn tôi, đáy mắt hơi mềm. “Hôm nay vất vả rồi.”
“Đừng sến.” Tôi ấn phẳng miếng băng cá nhân. “Em chỉ ghét bài văn nhỏ làm ô nhiễm môi trường công sở.”
Chu Nghiễn cười một chút.
Chúng tôi vừa đi ra khỏi phòng họp, điện thoại của Đường Thư gọi đến. Giọng cô ấy rất căng: “Sếp Khương, sếp Chu, Hứa Ninh xin nghỉ bệnh rồi. Cô ấy đăng một tấm ảnh cấp cứu lên vòng bạn bè, nói mình bị bạo lực mạng dọa đến hồi hộp tim.”
La Nam đứng phía sau, nhịn nửa ngày, mắng một câu: “Cô ta đăng bài trước, bây giờ cô ta hồi hộp tim?”
Tôi mở vòng bạn bè. Hứa Ninh nằm trên ghế truyền dịch ở phòng cấp cứu, mu bàn tay dán băng keo, dòng chữ chỉ có một câu. [Nếu tôi biến mất, có phải mọi người sẽ hài lòng không.]
Bên dưới đã có người bắt đầu xót xa. Còn có người chuyển ảnh chụp màn hình về diễn đàn, nói “Tiểu N nghi bị ép đến mức vào bệnh viện”.
Tôi nhìn tấm ảnh đó, bỗng phát hiện trên bức tường sau ghế truyền dịch có dán bảng hướng dẫn của bệnh viện. Bệnh viện đó nằm ngay gần công ty.
Tôi đưa điện thoại cho Chu Nghiễn. “Thông cáo sáng mai e là không đủ rồi.”
Chu Nghiễn nhìn ảnh, sắc mặt lạnh đến đáng sợ. “Vậy thì đi luôn cả quy trình cấp cứu.”
Mười phút sau, Đường Thư đại diện công ty liên hệ bệnh viện xác nhận tình trạng nhân viên, lại thông báo cho người liên hệ khẩn cấp của Hứa Ninh. Cùng lúc đó, pháp vụ công ty hoàn thành bảo toàn chứng cứ.
Hứa Ninh muốn đẩy mình đến vị trí đáng thương nhất. Nhưng cô ta quên mất, công ty xử lý rủi ro sức khỏe của nhân viên cũng có quy trình.
Người liên hệ khẩn cấp của Hứa Ninh là chị họ cô ta. Khi Đường Thư gọi điện tới, đối phương sững ra rất lâu. “Hồi hộp tim? Từ nhỏ sức khỏe nó tốt lắm mà. Nghiêm trọng không?” Đường Thư bật loa ngoài, mấy người trong phòng họp đều nghe rất rõ.
“Hiện tại chưa rõ, nên công ty căn cứ quy trình an toàn nhân viên để thông báo người nhà. Vòng bạn bè của cô ấy nhắc đến ‘nếu tôi biến mất’, chúng tôi cần xác nhận bên cạnh cô ấy có người đi cùng.”
Bên chị họ lập tức sốt ruột: “Nó lại đăng lung tung lên vòng bạn bè rồi à? Tôi qua ngay.”
Chữ “lại” này khiến La Nam ngẩng đầu lên.
Đường Thư không hỏi thêm, chỉ gửi địa chỉ bệnh viện cho cô ấy.
Mười một giờ rưỡi tối, chị họ đến bệnh viện. Vốn dĩ Hứa Ninh ngồi trên ghế truyền dịch, mắt đỏ hoe nhìn điện thoại. Thấy chị họ xông vào, cô ta sững ra trước, sau đó giấu điện thoại ra sau lưng.
Chị họ một tay giật lấy. “Hứa Ninh, có phải em lại lấy mình ra dọa người không?”
Sắc mặt Hứa Ninh thay đổi: “Chị, chị nhỏ tiếng chút.”
Chị họ nhìn thấy câu trong vòng bạn bè, tức đến mặt trắng bệch. “Lần trước em cãi nhau với công ty thực tập cũng đăng câu kiểu này, hại chị và mẹ em cả đêm không ngủ. Bây giờ em còn đăng ở bệnh viện gần công ty? Rốt cuộc em muốn làm gì?”
Đường Thư đứng bên cạnh, biểu cảm lập tức nghiêm túc hẳn lên.
Tôi và Chu Nghiễn không đến bệnh viện, sau khi Đường Thư quay về, đồng bộ tình hình cho chúng tôi. Cô ấy nói trước khi chị họ Hứa Ninh đón người đi, Hứa Ninh vẫn luôn khóc, nói mình chỉ áp lực quá lớn, không muốn dọa mọi người. Nhưng bài đăng vòng bạn bè không xóa.
Trên diễn đàn đã có người chuyển ảnh cấp cứu, bắt đầu công kích công ty.
***
Chín giờ sáng hôm sau, thông cáo chính thức của công ty được phát ra. Thông cáo không có bất kỳ câu chữ cảm xúc nào.
Dòng thời gian rõ rõ ràng ràng: Hứa Ninh cầu cứu nửa đêm, công ty sắp xếp hành chính bổ sung quy trình an toàn; Tiếp đãi khách hàng sai sót, công ty chỉnh sửa theo quy trình dự án; Lấy dùng tài liệu bất thường, công ty tạm dừng quyền hạn và tổ chức tổng kết; Nhân viên đăng nội dung rủi ro sức khỏe, công ty liên hệ bệnh viện và thông báo người liên hệ khẩn cấp.
Ảnh kèm được che thông tin, nhưng các nút then chốt đầy đủ. Chí mạng nhất là công ty đồng thời đăng ảnh chụp việc Hứa Ninh cầu cứu công khai trong nhóm làm việc và phản hồi theo quy trình của Chu Nghiễn.
Câu “Vấn đề cá nhân không đi kênh tổng giám đốc” bị cư dân mạng chụp riêng ra truyền rất nhiều lần.
Khu bình luận bắt đầu đảo chiều.
[Sếp này trả lời không có vấn đề gì mà.]
[Tiếp đãi khách hàng sai không tìm người phụ trách dự án, đi hô sếp Chu cứu em, xem phim thần tượng công sở nhiều quá à?]
[Đèn hành lang hỏng tìm sếp, máy in hỏng có phải tìm chủ tịch hội đồng quản trị không?]
[Sếp Khương kia nói cũng không sai, người trưởng thành không thể giả vờ không biết.]
Tài khoản phụ của Hứa Ninh vẫn luôn không động. Nhưng mấy tài khoản dẫn dắt tiết tấu thì sốt ruột. Họ bắt đầu cắn chặt tôi không buông, nói tôi với tư cách bạn gái sếp tham gia điều tra công ty, vốn dĩ tồn tại xung đột lợi ích bẩm sinh. Điểm này đúng là có sức sát thương hơn “nhân viên mới đáng thương”.
