Đọc sách và các tài liệu tham khảo sẽ giúp chúng ta có thêm kiến thức chuyên môn cần thiết. Với các tiệu tham khảo khoa học dựa trên các số liệu thống kê thực tiễn sẽ là nguồn dữ liệu hữu ích. Những ý tưởng mới nhiều khi được nảy sinh từ những tài llie65utham khảo đó, và chúng cũng sẽ giúp ích cho ta trong việc đưa ra giải pháp cho vấn đề.