60 – Đi từ khái quát đến chi tiết
Các công ty, và cụ thể là người làm tiếp thị, thường có khuynh hướng xếp mọi người vô chung các hạng mục. Giới tiếp thị giỏi về “người tiêu dùng” như thể chỉ là một người, giống như giới tài chính nói về “cổ đông” hoặc “chủ nợ”, và (chủ yếu là) giới HR … Đọc tiếp